Comunicados

• Esta plataforma permite a los clientes de CEMEX comprar materiales, rastrear pedidos y administrar su contabilidad, todo por medio de un aplicativo digital.
• El 50 % de los clientes de la compañía ya adoptó esta herramienta digital para hacer más eficiente su negocio.
• CEMEX Go implica un paso definitivo en la industria de materiales de la construcción.

CEMEX Go es la plataforma digital que transformó la manera en la que los clientes interactúan con la compañía, al permitirles realizar pedidos, rastrear órdenes en tiempo real y administrar facturas y pagos.

Los resultados demuestran la acogida que la aplicación ha tenido, pues un mes después de haber sido lanzada, el 50 % de los clientes ya están utilizándola y se espera que, durante el próximo mes, entre el 70 % y el 75 % la adopten.

Según Gloria Liliana Quintero, dueña de una ferretería y usuaria de la aplicación, “CEMEX Go es la plataforma ideal para un negocio como el nuestro, pues permite hacer pedidos de material, saber en dónde se encuentra el pedido en tiempo real, realizar pagos, programar órdenes, entre muchas otras funcionalidades; todo desde el celular y sin ningún tiempo de espera. CEMEX Go realmente implica una optimización de nuestro negocio” afirma.

Por su parte, Ricardo Naya, presidente de CEMEX Colombia, explicó que “CEMEX Go es la materialización de la voluntad de la Compañía de convertirse en pionera de una revolución digital en toda la industria y tiene el objetivo de ofrecer a nuestros clientes una experiencia de servicio única y disruptiva, lo que, sin duda, les permitirá ser más productivos, tomar mejores decisiones y tener mayor control de sus negocios”.

CEMEX Go es producto de un sondeo realizado por CEMEX a 3.000 de sus clientes alrededor del mundo, quienes tuvieron la oportunidad de comentar qué funcionalidades digitales optimizarían sus labores diarias. La tecnología fue desarrollada con el apoyo de IBM y NEORIS, la compañía global de Servicios de Consultoría Digital.

CEMEX Go: la revolución tecnológica de la industria de los materiales de construcción
Sobre Cemex
CEMEX es una compañía global de materiales para la industria de la construcción que ofrece productos de alta calidad y servicios confiables a clientes y comunidades en más de 50 países. CEMEX mantiene su trayectoria de beneficiar a quienes sirve a través de soluciones innovadoras de construcción, avances y esfuerzos para promover un futuro sostenible. Para más información sobre CEMEX, visite: www.cemex.com